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カスタマージャーニーとは?企業と顧客の接点を洗い出せ!

カスタマージャーニーとは? カスタマージャーニーとは、顧客が商品を認識してそれを購入するまでの思考や感情、行動などの過程のことです。 わかりやすい例をあげて説明します。ある日の夜、テレビ番組で人気の冷凍食品を紹介する特集番組が放映されたとします。
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「B to B」とは何か?言葉の意味、概念を知ろう

そのため、 B to BやB to Cビジネスという概念が注目されてきたのです。 激しいビジネスの世界で生き抜くために、B to Bの意味を知っているだけでなく、特徴なども理解する必要があるのです。 B to Bの特徴は?
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ブランディングとは何か?意味や役割などブランドの機能と効果を理解しよう!

ブランドというコトバを聞いたことがないという人はいないでしょう。 それほど私たちの生活にブランドは入り込んでいます。 最も代表的なものは有名なバッグや宝石などの高級ブランド。 ブランドはそのような高級品だけのものでしょうか?
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ベネフィットとは?意味や使い方などメリットとの違いを比較解説

ベネフィットの意味とは? 英語の「Benefit」の直訳としては、「恩恵」「利益」という風に訳されます。 マーケティングにおいてのいわゆる「ベネフィット」とは、「商品やサービスを購入することで顧客が得られる利益」というような意味で使われます。
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リードナーチャリングとは?詳しいプロセスなど必要な理由と事例を紹介

リードナーチャリングとは、将来的に購買見込みがある顧客の購買に繋げるモチベーションの育成するプロセスのことを指し、購買後も継続的にコミュニケーションを取り、顧客との良好な関係を築くことで長期的な顧客を獲得するマーケティング方法のことです。
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AISAS(アイサス)の法則とは?意味・説明・解説 | 消費者の購買プロセスを理解しよう!

AISAS(アイサス)の法則とは、2005年に大手広告代理店の電通によって提唱された、消費者が商品を認知してから購買に至るまでのプロセスをモデル化した消費者行動モデルの一つです。どこでも見たことも聞いたこともない商品を突然買う消費者はいないと思います。
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マーケティングとは何か?分かりやすく説明・解説/意味を理解しスキルを磨こう!

マーケティングの意味とは?マーケティングとは、「企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合活動」と日本マーケティング協会によって定義づけられています。
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アップセルとは?分かりやすく事例を説明/意味を理解し顧客単価を上げよう!

「アップセル」とは、製品を検討している顧客や、以前に購入したことのある顧客にアプローチする営業手法のひとつで、現在検討中のものより高額な上位グレードの製品やサービスに変更してもらい、お客様1人あたりの単価をアップさせることをいいます。
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コンバージョンとは?意味や使い方をしっかり理解して目標達成に繋げよう!

コンバージョン(conversion:CVとも略されます)とは、主にWEBの領域において最終的な「成果」を意味します。 事業においての契約・申し込みなど、ターゲットのユーザーが事業者の利益に結びつく行為をとることを指します。
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コンテンツとは何か?意味と使い方をしっかり理解して良質なコンテンツを作ろう!

「コンテンツ」とは日本語に直訳すると「内容」「中身」という意味です。 現在のIT分野では、媒体(メディア)によって記録・伝送される、人間にとって意味のある、ひとまとまりの情報のことをコンテンツと呼ぶことが多くなりました。
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